Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, aktivitas permainan, dan informasi teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah kecurangan.
Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan (pembayaran/verifikasi) yang terikat kontrak kerahasiaan.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat meminta penghapusan data melalui tim dukungan kami di halaman /support/.
1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Arogantoto mengelola data pribadi Anda saat Anda mengakses platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan melalui situs web dan aplikasi resmi kami.
Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs web pihak ketiga. Kami tidak memiliki kendali atas konten atau praktik privasi dari situs eksternal tersebut.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang aman dan legal:
Data Akun dan Identitas
Informasi dasar yang Anda berikan saat pendaftaran untuk mengidentifikasi Anda secara unik sebagai pengguna.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas yang dikirimkan untuk proses Know Your Customer (KYC) guna memastikan kepatuhan terhadap batasan usia.
Data Pembayaran
Detail transaksi dan metode pembayaran yang digunakan untuk proses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Catatan riwayat permainan, jumlah taruhan, serta riwayat transaksi keuangan di dalam platform.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk tujuan keamanan dan optimasi teknis.
Rekaman Komunikasi
Catatan interaksi Anda dengan tim dukungan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Data dikumpulkan melalui tiga cara utama:
Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan verifikasi akun, atau menghubungi dukungan pelanggan.
Secara Otomatis: Melalui teknologi seperti cookie dan log server saat Anda menjelajahi situs kami.
Mitra Layanan: Dari penyedia layanan pembayaran atau penyedia verifikasi pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.
4. Mengapa Kami Menggunakan Data
Tujuan penggunaan data kami meliputi:
Manajemen Akun: Membuat dan mengelola profil pengguna Anda.
Pemrosesan Keuangan: Memvalidasi dan mengeksekusi transaksi deposit serta penarikan.
Keamanan: Memverifikasi usia pengguna, mencegah pembuatan akun ganda, dan mendeteksi aktivitas penipuan.
Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar lebih relevan dengan preferensi Anda.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:
Penyedia Layanan: Mitra teknis, prosesor pembayaran, dan agen verifikasi identitas yang membantu operasional platform.
Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memenuhi permintaan legal yang sah.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk menjaga data Anda:
Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi untuk melindungi data saat dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
Akses Terbatas: Hanya personel internal yang memiliki izin khusus yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi Data: Data pembayaran dikelola secara terpisah untuk meminimalkan risiko.
Pemantauan: Sistem monitoring berkelanjutan untuk mendeteksi upaya akses tidak sah.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis lalu lintas pengunjung. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data Anda.
Hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat.
Hak untuk meminta penghapusan data pribadi.
Hak untuk menarik kembali persetujuan pemasaran.
Anda dapat melaksanakan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Perlu diketahui bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup guna memenuhi peraturan anti-pencucian uang dan aturan perjudian yang berlaku.
9. Jangka Waktu Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan selama akun Anda tetap aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan legal.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan menutup akun tersebut segera. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui layanan dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Untuk keperluan operasional dan teknis, beberapa penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau ingin mengelola data Anda, silakan hubungi kami melalui: